Apple ще позволи на клиентите да ремонтират собствените си iPhone


Apple казва, че нейните клиенти скоро ще могат да ремонтират собствените си устройства, използвайки автентични части, инструменти и ръководства на Apple – рязък обрат за компания, която отдавна защитава хардуера си.

Компанията обяви В сряда, че нова програма за ремонт на самообслужване, която трябва да бъде пусната в началото на 2022 г., първоначално ще бъде налична за серията iPhone 12 и iPhone 13 и ще се фокусира върху общи ремонти като спукани екрани, проблеми с батерията и проблеми с камерата. Потребителите ще могат да закупят частите и инструментите, необходими за ремонт директно от компанията.

Програмата ще бъде стартирана първо в САЩ и ще се разшири в други страни през следващата година, каза Apple.

„Създаването на по-голям достъп до оригинални части на Apple дава на нашите клиенти още по-голям избор, когато са необходими ремонти“, каза Джеф Уилямс, главен оперативен директор на Apple, в съобщението. „През последните три години Apple почти удвои броя на сервизните места с достъп до оригинални части, инструменти и обучение на Apple и сега предлагаме опция за тези, които искат да завършат собствените си ремонти.“

Поддръжниците на нейния случай работят, за да направят действителния препис на това изявление достъпен онлайн. собствени винтове за iPhone преди десетилетие, което прави невъзможно потребителите да отключат своите устройства. Подобни практики изпращат потребителите до скъпи мрежи за ремонт или ги карат да изхвърлят електрониката, преди да прекратят полезния си живот, казват критиците.

През юли президентът Джо Байдън обяви, че изпълнителна заповед да насърчи Федералната търговска комисия да предприеме действия срещу компаниите, които извършват ремонти сами. Същият месец FTC гласува единодушно да приеме нова политика, която дава на потребителите широки права да ремонтират своите устройства.

„Тези видове ограничения могат значително да увеличат разходите за потребителите, да потиснат иновациите, да затворят бизнес възможностите за независими сервизи, да създадат ненужни електронни отпадъци, да забавят навременните ремонти и да подкопаят устойчивостта“, председателят на FTC Лина М. Хан каза през юли.

В момента клиентите на Apple трябва да ремонтират продуктите си от компанията или да използват оторизиран доставчик на услуги, от които има повече от 5000. През 2019 г. Apple също стартира независима програма за ремонт, която дава на 2800 независими техници достъп до части и инструменти за ремонт.

Apple заяви, че новата програма за саморемонт е „предназначена за индивидуални техници със знания и опит за ремонт на електронни устройства“, добавяйки, че клиентите трябва да прегледат ръководството за ремонт, преди да поръчат части. Apple заяви, че програмата ще се разшири през 2022 г., за да включва Mac, които съдържат чипове M1.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *